A Prefeitura de São José, através do Procon, lançou um novo canal para denúncias via WhatsApp, oferecendo mais praticidade e rapidez aos consumidores. A medida tem como objetivo garantir que a população possa reportar irregularidades de forma ágil e segura, sem precisar recorrer a métodos mais formais, como o envio de e-mails.
Como Funciona o Canal de Denúncias?
Caso identifique irregularidades, abusos ou violações de direitos, o consumidor pode enviar uma denúncia pelo WhatsApp para o número (48) 99679-2667. O envio é seguro e sigiloso, garantindo a proteção da identidade do denunciante.
Segundo Clarice Costa, diretora-geral do Procon São José, o novo canal reflete o compromisso da instituição em assegurar os direitos dos consumidores. “Queremos oferecer mais agilidade e segurança à população, sempre apoiando e orientando diante de irregularidades”, afirmou.
Localização e Canais de Atendimento do Procon
O Procon de São José está localizado na:
Av. Acioni Souza Filho, 2114, Beira Mar de São José (ao lado do Centro Multiuso).
Além do canal de denúncias, o Procon disponibiliza outros meios de atendimento:
- Telefone: (48) 3288-4393
- WhatsApp para Dúvidas: (48) 99679-1944 – Exclusivo para mensagens de texto.
