O Hospital Universitário Professor Polydoro Ernani de São Thiago (HU-UFSC), vinculado à Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) e à Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (Ebserh), recebeu em dezembro consultores do Hospital Israelita Albert Einstein para iniciar a implementação do Projeto Lean nas Emergências. A iniciativa, promovida pelo Ministério da Saúde, busca reduzir a superlotação e aprimorar os fluxos de atendimento nas unidades de urgência e emergência do Sistema Único de Saúde (SUS).
Lean nas Emergências: Um Projeto de Impacto Nacional
O Projeto Lean nas Emergências utiliza a metodologia Lean, amplamente aplicada no setor de saúde para identificar e eliminar desperdícios, reduzir o tempo de espera dos pacientes e implementar uma cultura de melhoria contínua.
Resultados alcançados em outros hospitais participantes incluem:
- Redução de até 36% nos índices de superlotação.
- Diminuição de 40% no tempo de passagem para pacientes que não necessitam de internação.
Durante a visita, as equipes do HU-UFSC foram capacitadas sobre a metodologia DMAIC (Definir, Mensurar, Analisar, Implementar, Controlar), que será utilizada para diagnosticar e otimizar os processos hospitalares.
Retomada do Projeto no HU-UFSC
A implantação no HU-UFSC não é inédita. A unidade já participou do projeto em 2019, e a retomada se apoia nas lições aprendidas para alcançar resultados ainda melhores. As consultoras do Albert Einstein enfatizaram a importância do trabalho colaborativo e do aprendizado contínuo:
“Precisamos usar as lições aprendidas para tornar o projeto ainda mais efetivo, recompensando os esforços com melhorias perceptíveis na assistência e no fluxo de pacientes”, destacaram.
O Papel da Rede Ebserh
Desde 2016, o HU-UFSC integra a Rede Ebserh, uma organização vinculada ao Ministério da Educação (MEC) que administra 45 hospitais universitários federais em todo o Brasil. Além de atender pacientes do SUS, essas unidades desempenham um papel essencial na formação de profissionais de saúde, bem como no desenvolvimento de pesquisas e inovação.
A chefe do Setor de Paciente Crítico do HU-UFSC, Vanessa de Oliveira, reforçou a relevância do projeto para a instituição:
“Esse é um passo fundamental para fortalecer a gestão da emergência do HU-UFSC e garantir um atendimento cada vez mais eficiente aos nossos pacientes.”
PROADI-SUS: Investindo na Saúde Pública Brasileira
O Projeto Lean nas Emergências é financiado pelo Programa de Apoio ao Desenvolvimento Institucional do SUS (PROADI-SUS). Essa iniciativa utiliza os benefícios fiscais concedidos a hospitais filantrópicos de excelência, como o Albert Einstein, para implementar projetos que visam a melhoria da gestão e da assistência no SUS.
Impacto e Futuro
Com o início do projeto Lean, o HU-UFSC se posiciona como referência em gestão hospitalar e melhoria contínua, reafirmando seu compromisso com a excelência no atendimento aos pacientes do SUS. A integração entre ensino, assistência e pesquisa, característica dos hospitais da Rede Ebserh, é essencial para alcançar resultados sustentáveis e impactar positivamente a saúde pública.
